SPV® Mobile 2.15

Software móvel Field Service

Melhorar a satisfação do cliente, aumentar Técnico Utilização e impulsionar o desempenho de serviço com Service Pro® Móvel

Seus clientes têm grandes expectativas. Ajude os seus técnicos de serviço de campo excedê-las.

organizações de serviços de campo que capacitam seus técnicos de serviço ao cliente em tempo real, recurso, inventário, garantia, suporte para equipamentos Ponto de Vista, e outras informações de chamada resolução consistentemente superam os seus pares, porque seus técnicos podem completar o seu trabalho de forma mais rápida, e em uma maior resposta primeira vez taxa de sucesso.

Por Serviço Pro Mobile?

Um técnico mais informado é mais produtivo! Capacitar seus técnicos de serviço de campo com informações imediatas para começar o trabalho feito para a direita, na primeira chamada.

• Serviço Pro Mobile funciona o trabalho em qualquer lugar-Record em áreas com ou sem conectividade de rede sem fio.

• Serviço Pro Mobile é fácil de usar-Os recursos de gerenciamento de serviço de campo móveis do Serviço Móvel Pro são intuitivamente definidos e utilizar a navegação nativa do dispositivo. É multiplataforma e consistente entre iOS e opções de menu Android.

• Serviço Pro Mobile é uma extensão integrada do Serviço Pro-Parar de desperdiçar esforço! Integração com o Serviço Pro estende a produtividade do serviço de campo de classe mundial para o campo.

• Serviços Pro opções-On implantação móvel local ou na nuvem.

• Serviço Móvel Pro faz ordens de serviço e inspections.-Técnicos precisa apenas de um dispositivo e apenas um Serviço app- Pro Mobile. E os dados são salvos em tabelas permanentes correspondentes a estrutura do recurso Serviço Pro back-end.

• Serviço Pro Mobile pode integrar ao seu escritório em casa sistema de Desfrutar de automação de serviço de campo em toda a empresa usando SPM com o seu sistema de home office, ou nosso sistema pro serviço

O que pode atender Pro Móvel fazer?

Serviço Pro Mobile inclui muitos recursos de gerenciamento de serviços sem papel para técnicos de serviço de campo:

• status de técnico de serviço

• Alertas Importantes

• Construído em mensagens de texto

• calendário de técnico de serviço

• gerenciamento de pedidos Trabalho

• Os contatos do site

• bens de equipamento do Site

• acompanhamento de Garantia

• controle de tempo técnico

• controle de estoque

• Inspeções de ativos

• história de serviço

• Captação da foto

• geocodificação reversa

• Criar e visualizar linha de itens para ativos reparadas